Attirer des candidats

Lors d’un recrutement, on se focalise naturellement sur le candidat que l’on souhaite enrôler. Sans toujours se soucier des répercussions du processus sur l’ensemble des candidats et sur l’image de l’entreprise.

 

Soigner sa marque employeur en travaillant l'expérience candidat

 

La relation entretenue avec vos candidats peut impacter la relation avec vos clients potentiels. A travers des site comme Glassdoor orienté candidat, ou comme Custplace orienté consommateur, l’image perçue de votre entreprise est accessible en quelques clics.

Ces deux vecteurs peuvent directement influer sur le processus de choix d’un client. Ainsi, soigner l’expérience candidat s’avère aussi essentiel aujourd’hui que soigner la relation client.

 

1. Projetez le candidat à travers vos offres

Peu à peu, les annonces institutionnelles tendent à disparaître. Par exemple, « Nous recherchons un profil dynamique et motivé, pour une entreprise en pleine croissance« . Ce type d’annonce est saturé et ne donne pas envie au candidat de postuler à l’offre. Ainsi, pour qu’un candidat postule, il faut susciter de l’intérêt. Cela passe par une attention particulière à l’élaboration de l’offre d’emploi.

N’hésitez pas à projeter le candidat directement dans votre entreprise, en décrivant vos valeurs, vos collaborateurs… à travers une annonce détaillée et lisible. Tout comme un plaquette commerciale soignée à l’attention des clients, une offre doit séduire le candidat. En somme, vous ferez la différence en terme d’expérience candidat.

 

2. Soignez votre page carrière

La page carrière est l’un des canaux les plus utilisés par les candidats. C’est par cette page qu’ils arrivent avec l’envie de postuler pour votre entreprise. Par conséquent, il est essentiel de soigner cette page pour ne pas faire fuir les candidats au premier coup d’œil.

Mais quelles sont les atouts d’une page carrière attractive ?

  • Une description de l’entreprise claire et transparente
  • Un lien vers votre site commercial / une vidéo de votre entreprise
  • La liste des postes ouverts
  • Un onglet candidature spontanées

 

page carrière bijouterie georges marque employeur un exemple de page carrière créée avec We Recruit.

 

3. Surveiller son e-reputation/sa marque employeur

Les sites d’avis

Pour commencer, quand un candidat postule, il fait beaucoup de recherches. Il va postuler pour une entreprise dans laquelle il peut s’identifier, qui a les mêmes valeurs, qui a de bons avis des salariés. Un client va procéder de la même manière. Il se renseigne sur les produits disponibles sur le marché, recherche des avis, va sur le site des marques et sur leurs réseaux sociaux, compare, et choisit. Ainsi, contrôler son e-réputation est aujourd’hui indispensable. Mais attention à ne pas dissimuler les avis négatifs, répondez leur ! Préférez l’honnêteté et la transparence.

 

L’entretien de recrutement

Le premier échange est capital. Pour n’importe quelle rencontre. C’est lors de cet échange que vous allez vous faire une idée sur le candidat. Et inversement. Les entretiens de recrutement doivent donc être un échange entre l’entreprise et le/la futur(e) candidat(e), non un interrogatoire.

 

Des ambassadeurs vous aurez

Vos collaborateurs sont les premiers porte-paroles de votre entreprise. Si l’image de votre entreprise est mauvaise dans vos propres locaux, vos clients le ressentiront et le saurons. Alors, considérez vos candidats comme des collaborateurs. Ils transmettront votre image auprès de leur entourage.

Vos clients portent et partagent les valeurs de votre entreprise. Les plus fidèles vont même jusqu’à défendre votre marque auprès de vos détracteurs. Un candidat va faire la même chose. Prenons un exemple. Imaginez un candidat déçu de votre processus de recrutement. S’il entend dire « Ne postule surtout pas dans cette boîte », il va s’empresser de confirmer. Alors qu’un candidat satisfait va contredire et parler de sa bonne expérience.

 

4. Répondre aux candidatures

Aujourd’hui, il est essentiel de répondre à toutes les candidatures que vous recevez.  Il est impensable de ne pas répondre à un client qui voudrait essayer votre produit ? C’est la même chose pour les candidats. C’est même d’autant plus important, car vous pouvez perdre un futur collaborateur voire un client potentiel.

Quand un candidat postule à une annonce, il s’attend à ce que l’entreprise lui réponde. Si l’entreprise a posté une offre, c’est qu’elle est en recherche. A contrario, quand on postule spontanément, on attend moins de réponse. Alors pour améliorer votre expérience candidat, répondez-leur ou envoyez un accusé de réception de leur candidature. Ces petites attentions seront toujours appréciées.

Répondre à tous les candidats, ça prend du temps. Il n’est pas nécessaire d’attribuer cette tâche à un salarié. Aujourd’hui, il existe beaucoup d’outils qui le font pour vous. Vous pouvez automatiser vos mails, tout en personnalisant vos réponses.

 

La tendance s’inverse dans les métiers où il y a une pénurie, lorsque les candidats se font rares. Alors quand on a trouvé le bon, on le chouchoute ! Certains recruteurs proposent même des récompenses aux personnes qui les mettent en relation avec des candidats. Pourtant, tous ces candidats ne sont pas différents. Alors pourquoi ne pas tous les chouchouter ?

 

En résumé

  • Soignez vos annonces. Il faut que le candidat se projette tout de suite dans votre entreprise. Le but est de lui donner envie de la rejoindre. Pas de s’enfuir !
  • Donnez à votre site carrière autant d’importance que votre site commercial. Un candidat, même très motivé, peut s’enfuir si le site n’a pas une ergonomie et un design qui donne envie.
  • Tachez de répondre à toutes les candidatures. On répond à tous les clients. Pourquoi ne pas répondre à tous les candidats ?
  • Changez d’état d’esprit. Finis les questions pièges, la recherche des failles, le comportement non-avenant… Pourquoi ne pas adopter le même comportement face à un candidat et face à un client ?
  • Surveillez votre e-réputation employeur. Les clients jugent de plus en plus les services fournis, comme avec Uber ou AirBnB. Dans le recrutement, c’est pareil. Les salariés/candidats peuvent maintenant juger une entreprise sur des sites comme Glassdoor.

 

5 astuces pour développer sa marque employeur à moindre coût

Découvrir les astuces

Partager avec

Demandez votre démonstration

Découvrez comment We Recruit peut vous aider à recruter plus simplement

Obtenir une démonstration

Articles similaires